🌐 El internet
الإنترنت — محادثة
👨 أحمد
ماريا، هل لديك مشكلة في شبكة الإنترنت اليوم؟ عندي انقطاع متكرر.
María, ¿tienes problemas con la red de internet hoy? Tengo cortes frecuentes.
👩 ماريا
نعم! أنا أيضاً أعاني من بطء شديد. لا أستطيع تحميل أي فيديو.
¡Sí! Yo también tengo mucha lentitud. No puedo cargar ningún video.
👨 أحمد
هل تعرفين ما هي سرعة الإنترنت التي تفترض أن تكون لدينا؟
¿Sabes qué velocidad de internet se supone que debemos tener?
👩 ماريا
عقدنا يقول 100 ميجابايت في الثانية. لكن الآن لا تتجاوز 10 ميجابايت!
Nuestro contrato dice 100 megas por segundo. ¡Pero ahora no supera los 10 megas!
👨 أحمد
هذا سيء جداً! يجب أن نتصل بشركة الاتصالات ونشتكي.
¡Esto es muy malo! Debemos llamar a la compañía de telecomunicaciones y quejarnos.
👩 ماريا
اتصلت بهم قبل قليل. قالوا إن هناك عطلاً فنياً في المنطقة.
Llamé hace un momento. Dijeron que hay una avería técnica en la zona.
👨 أحمد
هل قالوا متى سيتم إصلاحه؟
¿Dijeron cuándo se reparará?
👩 ماريا
قالوا خلال 4 ساعات. لكن هذا كثير! لدي عمل مهم يجب أن أنجزه.
Dijeron en 4 horas. ¡Pero es mucho! Tengo un trabajo importante que debo terminar.
👨 أحمد
يمكنك استخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول مؤقتاً. لدي بيانات كافية.
Puedes usar internet del teléfono móvil temporalmente. Tengo datos suficientes.
👩 ماريا
شكراً! لكن الإنترنت على الهاتف أيضاً بطيء. ربما المشكلة من المزود.
¡Gracias! Pero el internet en el teléfono también es lento. Quizás el problema es del proveedor.
👨 أحمد
سأتصل بهم وأطلب التحدث إلى المدير. هذا غير مقبول!
Llamaré y pediré hablar con el supervisor. ¡Esto es inaceptable!
👨💼 موظف الخدمة
مرحباً! أنا خوان، كيف يمكنني مساعدتك؟
¡Hola! Soy Juan, ¿cómo puedo ayudarle?
👨 أحمد
مرحباً خوان! أعاني من بطء شديد في الإنترنت وانقطاعات متكررة منذ الصباح.
¡Hola Juan! Sufro de mucha lentitud en internet y cortes frecuentes desde la mañana.
👨💼 موظف الخدمة
نأسف لذلك! هناك عطل في منطقتكم. لكن سأرفع درجة الأولوية لطلبكم.
¡Lo sentimos! Hay una avería en su zona. Pero elevaré la prioridad de su solicitud.
👨 أحمد
شكراً! هل يمكنني الحصول على تعويض عن فترة الانقطاع؟
¡Gracias! ¿Puedo obtener una compensación por el tiempo de interrupción?
👨💼 موظف الخدمة
سندرس ذلك. سيتم خصم المبلغ من الفاتورة الشهرية كتعويض.
Lo estudiaremos. Se descontará el monto de la factura mensual como compensación.
👨 أحمد
ممتاز! أتمنى أن يتم حل المشكلة قريباً. شكراً لك.
¡Excelente! Espero que el problema se resuelva pronto. Gracias.
👨💼 موظف الخدمة
شكراً لك! سنرسل لك رسالة عند انتهاء العطل.
¡Gracias! Le enviaremos un mensaje cuando termine la avería.
👨 أحمد
ماريا، لقد اتصلت بهم. قالوا إنهم سيرفعون الأولوية وسنحصل على تعويض.
María, he llamado. Dijeron que elevarán la prioridad y obtendremos compensación.
👩 ماريا
شكراً! أنت دائماً تأخذ زمام المبادرة. لقد بدأ الإنترنت يعمل بشكل أسرع الآن!
¡Gracias! Siempre tomas la iniciativa. ¡El internet está funcionando más rápido ahora!
👨 أحمد
حقاً؟ دعني أختبر السرعة. لقد وصلت إلى 80 ميجابايت! بدأ الإصلاح.
¿En serio? Déjame probar la velocidad. ¡Ha llegado a 80 megas! La reparación ha comenzado.
👩 ماريا
أخيراً! يمكنني إنهاء عملي الآن. شكراً لك على مساعدتك.
¡Finalmente! Puedo terminar mi trabajo ahora. Gracias por tu ayuda.
👨 أحمد
العفو! إذا تكررت المشكلة، أخبريني وسنتصل بهم مجدداً.
¡De nada! Si el problema se repite, avísame y llamaremos de nuevo.
👩 ماريا
سأفعل! شكراً لك يا صديقي. إلى اللقاء.
¡Lo haré! Gracias, amigo. ¡Hasta luego!
👨 أحمد
إلى اللقاء! سأبقى متصلاً في حال احتجت شيئاً.
¡Hasta luego! Estaré conectado por si necesitas algo.